养发馆实体店经营一定要避免的三大害!中国的人均消费水平越来越高,选择性也越来越多;因此,对于养发馆实体店的要求也越来越大;杭州专业养发馆装修设计公司养发馆实体店经营者必须适时更新经营理念,创造新的需求满足路径,传统的经营方式只能让我们的经营越来越差。在大市场竞争激烈的今天,养发馆经营者除了需要付出大量的努力之外,还需要避免三大害!杭州雅客装饰0571-60972275
养发馆一害:“脏”
服务业需要的是好的环境,细节决定成败,做好细节才能征服客户。养发馆经营过程中首先应该避免的就是:“脏”。从2015年开始,“高颜值”的店铺,已经成为顾客进店的关键一步;一个为客户带来美丽和健康的场所脏怎么能够去打动客户呢?
所以,养发馆经营过程中店铺的形象、道具产品的陈列、床椅的摆放等都应该严格要求干净整洁。在养发过程中,凡是养发顾客身体或者手能够接触到的东西都应该保持应有的清洁度,在客户消费之后也应该及时的清理,为下一位客户创造良好的消费体验。
当然,养发馆不是光漂亮就可以的,结合市场、企业自身情况,合理规划整个营销计划等才是真正有意义的事情。
养发馆二害、“差”服务差、装修差,产品差、仪器差、手法差,对于养发馆来说几乎是致命伤害,在顾客是上帝的境况下,客户有理由去选择一个好养发馆去消费。要知道装修的好坏直接影响客户对养发馆的第一印象,而养发馆的服务、产品实力则是留住客户的根本。
养发馆实体店在环境设计方面可进行的消费流程智能化、消费空间开放化、风格显性化;产品效果一定要过硬,手法一定要精湛,仪器一定不能差。
养发馆三害、“乱”养发馆店内物品摆放不到位,仪器、桌椅、摆件、产品无序放置;店内桌椅摆放不齐,产品仪器随意放置,水杯废弃物不及时清理等等,这些到处丛生的乱象都是客户在消费过程中十分介意的细节。
纯货物买卖已不是竞争消费者体验的关键,当货物差异化越来越小,消费体验就体现在服务流程、消费环境感知、增值消费项目、个性化服务等。因此,实体店不能局限于货物的买卖交易,而是应以综合消费服务商的姿态,在环境设计、功能部署、消费项目设计、服务流程、品质管理等方面,进行全方位的重构。
养发馆是指专门为人们提供养疗修复头发的场所,主要通过对头皮、毛囊、头发进行科学系统的养疗, 杭州专业养发馆装修设计公司从而达到保养、预防和治疗效果,但是其有别于美发店,美发店是提供发型设计、常规清洁、日常护理的场所,养发馆则不会提供诸如剪发、染发、直发之类的服务。不过这样一来,各有各的针对方面,分工明确,顾客更容易产生信赖感。下面,小编介绍一下养发馆的装修标准,这绝对是最全的装修标准,快来对比一下自己的店铺还缺少些什么吧。杭州专业养发馆装修设计效果图
1、最全的养发馆装修标准:门头门头主要包括招牌、大门这两块,招牌是美容院的名片,是顾客形成第一印象的主要因素,在设计上注重颜色搭配,尽量与店内主要风格匹配,引人注目。门头设计要大气、醒目,色彩上强调反差或者是惹眼。大门主要以感应式玻璃门为主,彰显光明亮堂和正规化、专业化;
2、最全的养发馆装修标准:店面风格店面主要风格为:日式风、复古风、现代风、欧式风、泰式风、韩式风等,不管哪一种风格都与养发馆的文化相融合,相得益彰,营造专业感、舒适感、放松感,可以在配件上下功夫,比如盆栽、花朵、壁画等,在设计中要考虑价格表、项目等适合放置的地方,让顾客对消费一目了然; 3、最全的养发馆装修标准:色彩搭配
以浅色、淡色为主,避开大面积的深紫色、正红色、黑色,浅色主要营造一种温馨、轻松、安全感,深色渲染急躁、不安的情绪,养发馆是一个服务场所,从服务顾客的角度考虑,以舒适为主,深色可以适当点缀,在搭配上则要慎重,过于明艳的色彩也需要避开,以免造成视觉上的刺激感;
4、最全的养发馆装修标准:操作区作为直接服务顾客的地方,强调宽松、干净、整洁、舒适,整体上要营造放松感,镜子要巧妙摆放,注重维护顾客隐私,操作间属于直接服务顾客的地方,所以在装修过程中除了色调在整体上的统一外,要打造一种让人赏心悦目的感觉;
5、最全的养发馆装修标准:卫生间
养发馆中的卫生间使用频率很高,在设计中就要注意贴近顾客的需求,风格以豪华便利为主,布置上可以添加一些养发馆文化,卫生间文化建设也很重要,保持最基本的干净整洁,加上一些熏香可以去除异味,给顾客留下良好印象,马桶和蹲便池可以同时设置,给顾客选择权;
6、最全的养发馆装修标准:接待区在大厅中设置,以宽敞、舒适为主,沙发要温馨舒适,在桌椅选择上以整体风格来挑选,设计上以半隐蔽式为主,给顾客一定的自由空间;
7、最全的养发馆装修标准:员工休息区
功能主要用于员工物品存放、用餐、休息等,严禁顾客进入,在设计上划分专门的柜子、用餐桌椅、休息空间,简洁实用为主,装饰布置上温馨舒适,体现养发馆人文关怀;
8、最全的养发馆装修标准:收银台设计强调大气简洁,整个收银台要整洁,风格与店内整体风格相融合,侧面设置一排物品存放墙,主要存放顾客物品,背面是logo墙,收银台前面也需要印上logo,细节上要考虑店内员工值班表、资料存放、电脑、音响等物件摆放。
随着生活水平的提高,对美的追求越来越高,头发的健康已经成为除了美容以外的一个新兴的行业。去屑,去油,防脱,生发,染发,白发变黑等市场容量非常大,2000年,世界卫生组织就在发表的一份报告中称白发,脱发正成为一个全球性问题,与巨大的市场需求相比,我们会发现白发转黑,植物染发,植物养发市场品牌很少,与美容、时装行业动辄上万家的品牌相比,这个行业绝对可以称得上潜力巨大